最近很多朋友都向小编吐槽写真机上明明有纸可以用，但是却总是提示没有纸，导致正常使用写真机的问题。今天天彩写真机的工作人员就来为大家解惑：

天彩写真机由一个传感器来测试有无纸张的，简称测纸器。如果该部件出错，会出现无法测试有无纸的问题。天彩写真机表示，如果日常工作中出现报错，我们可以通过以下几个步骤进行排查解决：

1、测纸器的排线没插好。要是排线没插好会直接报InternalERRORshutdownBadcarriagepapersenso，这时候要检查跟小车是否连接正确了。

2、有碎纸没有取出。这个问题最常见，只要把多余的碎纸去除即可解决。

3、传感器脏了。使用棉签沾点酒精清洗下传感器即可。

4、测纸器安装不正确。把测纸器拆下，从新安装即可解决问题。

5、测纸器烧坏。测纸器不贵几十块一个，从新买一个换上就行。

为了不影响写真机的正常使用，用户可以定期进行检查和清洗，将故障概率降到最低。此外，建议用户多购买几个测纸器以防万一。